Esse erro pode ocorrer devido a algum erro de preenchimento.
Isso acaba influenciando a validação dos campos, retornando a Rejeição 225. A rejeição é bem genérica e pode ocorrer por diversos motivos.
Em nosso emissor, os principais motivos são:
- Caracteres Especiais
- Inscrição Estadual não preenchida ou preenchida com o termo ISENTO no lugar do número da inscrição
- Quebras de Linhas
- Documento do cliente com menos de 5 caracteres
- País do cliente com a nomenclatura em Inglês
- Preenchimento incorreto de algum campo do cadastro do produto
Verifique todos os campos citados acima a fim de encontrar possíveis erros que podem estar impedindo o processo de emissão das notas fiscais. Abaixo, segue um passo a passo de como realizar a correção da venda que está com essa rejeição:
Após a correção do dado inválido clique em "Corrigir e Retransmitir":
Após realizar esse processo, sua NF entrará em processo de emissão.
Ficou alguma dúvida? É só acionar o nosso time de suporte 😊