Ao realizar o envio de notas fiscais para cancelamento em uma integração webservice o motivo do cancelamento da nota enviado para a prefeitura será padronizado.
Cada município parametriza em seu manual de integrações o motivo que deverá ser enviado como padrão, não sendo possível alterá-lo.
Para consultar qual o motivo do cancelamento padronizado pela prefeitura, será necessário exportar o XML da nota cancelada diretamente no portal da cidade.
Por exemplo, o motivo do cancelamento da nota enviado foi discriminado na tag MOTIVOCANCEL no XML:
| IMPORTANTE! A integração do eNotas Gateway não gera XML de cancelamento de notas de fiscais de serviço. O PDF da nota apenas será atualizado com a informação do cancelamento da NFS-e. |
Caso tenha ficado com alguma dúvida ou precise de auxílio, basta acionar nosso suporte! :D