[Menu Vendas] Tudo sobre emissão manual e reprocessamento no eNotas

O campo Quando emitir a nota fiscal? define o momento exato em que o eNotas enviará os dados da sua venda para a prefeitura ou SEFAZ. Ele é essencial para garantir que suas notas sejam emitidas dentro do prazo desejado, seja de forma automática ou manual.

Você pode visualizar este campo acessando o menu Vendas e clicando sobre a venda desejada.

Vendas via plataformas integradas

Para vendas que chegam automaticamente das integrações (Hotmart, Kiwify, Eduzz, etc.), este campo é preenchido conforme a configuração geral que você definiu no seu painel eNotas.

• Se você configurou para emitir após a garantia, a venda chegará com o status Após a garantia.
• Se configurou para não emitir automaticamente, ela chegará como Não emitir.

Vendas manuais

Ao criar uma venda manual, você deve selecionar uma das opções abaixo:

• Venda (agora): a nota é enviada para processamento imediatamente após a criação da venda.
• Após a garantia: a nota será emitida apenas quando o prazo de garantia do produto expirar.
• Não emitir: a nota não será enviada automaticamente. Você deverá realizar a emissão manual quando desejar.

Alteração de status após a criação

Você pode alterar o momento da emissão mesmo após a venda ter sido criada, mas fique atento às regras:

• De "Após a garantia/Não emitir" para "Venda (agora)": a nota será emitida imediatamente após você salvar a alteração.
• De "Não emitir" para "Após a garantia" (em vendas vencidas): se o prazo de garantia já passou, a nota não será emitida sozinha. Você precisará emitir a nota manualmente.

Existem situações em que você precisará disparar a emissão das suas notas manualmente, como ao validar notas de teste, após corrigir vendas que apresentaram erro ou caso você tenha optado por manter a emissão automática desabilitada.

Se você realiza a emissão manual, lembre-se de acessar o painel ao menos uma vez por mês para garantir que todas as suas notas sejam geradas dentro do prazo fiscal.

Passo a passo para emitir notas em lote

1. Acesse o menu Vendas no seu painel eNotas.
2. Utilize os filtros para localizar as vendas que estão aguardando emissão.
3. Selecione as vendas desejadas marcando a caixa de seleção ao lado de cada uma.

• Dica: Você pode aumentar a exibição para até 200 vendas por página no final da tela para facilitar a seleção.

4. Com as vendas selecionadas, passe o mouse sobre o botão Ações em

massa.

5. Clique na opção Gerar nota fiscal.

6. No campo Data de competência, escolha a data de incidência da

tributação:

• Respeitar o que estiver configurado nas vendas: utiliza a data em que a venda finalizou a garantia (pode ser retroativa).
• Data personalizada: você define um dia específico para todas as notas selecionadas.

7. Escolha se deseja que a nota fiscal seja enviada automaticamente para o

e-mail do cliente.

8. Clique em Emitir notas fiscais.

O que acontece agora?

As notas entrarão na fila de processamento. Assim que a emissão for confirmada pelo órgão integrador (Prefeitura ou SEFAZ), o ícone de "impressora" aparecerá ao lado da venda, permitindo o download do PDF ou XML.

⚠️ Atenção com datas retroativas

Caso opte por emitir notas com competência de meses anteriores, verifique antes com sua contabilidade. Algumas prefeituras possuem regras restritivas para emissões retroativas, o que pode gerar multas ou rejeições.

A emissão retroativa ocorre quando você processa uma nota fiscal com uma data de competência que já passou. Isso é comum quando você começa a usar o eNotas e precisa emitir notas de vendas realizadas antes da adesão ao sistema, ou então quando uma nota foi negada e a competência dela já passou.

Como as regras para esse tipo de emissão variam entre cada prefeitura e SEFAZ, o impacto fiscal pode ser diferente dependendo da sua localização.

⚠️ Importante: antes de realizar emissões retroativas, é fundamental confirmar com seu contador se o seu município ou estado permite essa prática. Em alguns casos, a emissão com data passada pode gerar multas automáticas ou rejeições pelo órgão fiscal.

Como configurar a emissão retroativa no eNotas

Para definir uma data de competência passada para suas notas, siga os passos abaixo:

1. Acesse o menu Vendas no seu painel eNotas.
2. Selecione as vendas que deseja emitir com data retroativa.
3. Passe o mouse em Ações em massa e clique em Gerar nota fiscal.
4. No campo de data, escolha a opção de calendário e selecione a data de competência recomendada pela sua contabilidade.
5. Clique em Emitir notas fiscais.

Ao realizar este procedimento, todas as vendas selecionadas serão registradas com a data de incidência tributária que você escolheu, independentemente da data atual.

Não. Após a nota ser processada e autorizada pelo órgão fiscal, os dados não podem ser alterados. Se a nota ainda estiver com o status "Não emitir" ou "Após a garantia", você pode ajustar a Data de Competência antes de realizar a emissão.

Não. A emissão automática segue as regras de integração (venda ou garantia). Para emitir notas de meses passados, você deve utilizar a função de Ações em massa e selecionar manualmente a data de competência desejada, após validar com sua contabilidade.

Verifique se o campo Quando emitir a nota fiscal? na venda está configurado corretamente. Se estiver como "Não emitir", o sistema aguardará seu comando manual. Além disso, cheque se há alguma pendência de configuração no seu certificado digital ou cadastro municipal.

O painel permite selecionar até 200 vendas por página para processamento imediato. Caso você tenha milhares de notas, recomendamos realizar o processo por blocos de páginas para garantir que o navegador processe todas as requisições corretamente.