1. Faça login em seu painel eNotas
2. Clique no menu Vendas.
3. Filtre as vendas para exibir: todas as vendas, em todas as situações de todos os produtos.
Dessa forma, garantimos que a venda procurada não será excluída devido algum filtro.
4. No campo Pesquisar por... informe o ID da transação da Hotmart que deseja encontrar e confirme clicando na lupa ou apertando a tecla Enter.
5. Será exibida no painel a venda correspondente ao id da transação informado:
Caso não tenha o ID, você também pode informar o e-mail ou nome do cliente no campo de pesquisa.
Ficou alguma dúvida? É só acionar o nosso time de suporte 😊