A Central de Colaboradores da Hotmart é um recurso que assegura a proteção da conta e possibilita expandir o acesso à plataforma para outros membros, incluindo o acesso ao eNotas. O Produtor consegue configurar perfis individualizados com permissões definidas para cada integrante da equipe. Assim, cada colaborador visualiza somente as áreas relevantes para o seu papel, proporcionando mais segurança e controle na gestão dos acessos.
Atenção: nenhuma permissão ou perfil de colaborador permite alterar dados pessoais da conta. O acesso ao menu "Minha Conta" é exclusivo do Produtor.
Para acessar a "Central de Colaboradores", siga os passos abaixo:
1. Acesse a Hotmart, através do link.
2. Busque por "Central de Colaboradores" na barra de busca no menu lateral esquerdo.
3. Clique em "Convidar colaborador(a)".
4. Insira o nome, e-mail da pessoa e o tipo de perfil que você deseja incluir.
5. Preencha o "Nome" e "E-mail" do(a) colaborador(a), em "Perfil" selecione a opção "Criar Perfil" ou selecione um já existente. Clique em "Próximo".
5.1 Em "Criar perfil", preencha os campos e selecione as opções que deseja habilitar.
5.2 Para dar acesso a ferramenta eNotas, vá na permissão de "Vendas" e selecione "Emissão de Nota Fiscal (eNotas)", por último clique em "Convidar colaborador".
6. Digite o número da sua assinatura eletrônica, contendo seis dígitos.
7. Será enviado um e-mail para o colaborador, que deverá aceitar o convite.
Obs: Caso o mesmo não possua login na Hotmart, irá precisar criá-lo.
7.1 O colaborador deverá clicar na opção "Aceitar convite".
7.2 Após, irá aparecer a opção "Acessar".
7.3 Ao acessar a Central, clique em "Vendas>Emissão de Nota Fiscal (eNotas)".
7.4 Será possível ter acesso a aba "Empresa" pela plataforma da Hotmart.
Com este acesso o colaborador irá conseguir realizar as ações abaixo:
- Alterar dados fiscais da empresa, como, inscrição municipal, alíquota, serviço municipal e etc.
- Realizar a extração de arquivos PDF, XML e CSV referente as notas fiscais emitidas e/ou canceladas.
- Abrir solicitação com o suporte eNotas.
8 Caso queira ter acesso aos painéis de "Dashboard", "Vendas" e "Gerenciar", clique em "Acessar meu eNotas".
Obs: Qualquer informação alterada na conta, será registrada no nome do colaborar que realizou a alteração.
Ficou alguma dúvida? É só acionar o nosso time de suporte 😊.