[eNotas Start] Funcionalidades disponíveis no plano Start

1. Acesse sua conta na Hotmart e faça login com seu e-mail e senha.
2. No menu lateral à esquerda, clique na opção Vendas.
3. No submenu que se abre, clique em Emissão de Nota Fiscal (eNotas).
4. Na tela de apresentação do plano, clique no botão laranja Conhecer e ativar.
5. Verifique se o CNPJ da empresa está correto, preencha seu e-mail e telefone de contato e clique em Confirmar.
6. Você será redirecionado para a página do eNotas. Clique em Começar meu cadastro.
7. Preencha o nome da sua empresa, telefone com DDD, e-mail e crie uma senha segura.
8. Leia os Termos e condições de uso, marque o checkbox de aceite e clique em Criar conta.

1. Acesse sua conta na Hotmart e vá ao menu Vendas.
2. Clique em Emissão de Nota Fiscal (eNotas).
3. No painel de gerenciamento, localize e clique no botão Suspender serviço.
4. Uma janela aparecerá perguntando o motivo. Selecione a opção que melhor descreve sua situação ou escreva no campo de texto.
5. Clique em Confirmar suspensão.
6. Clique em Fechar. O status do seu plano mudará para "Suspenso" e as emissões automáticas serão pausadas.

1. Acesse sua conta na Hotmart e vá ao menu Vendas > Emissão de Nota Fiscal (eNotas).
2. No painel, você verá o aviso de que o serviço está suspenso. Clique no botão Ativar serviço.
3. Na tela seguinte, clique no botão Reativar plano.
4. Clique em Fechar para finalizar o processo.
5. Dica importante: Verifique na aba "Vendas" do seu Painel eNotas se houve vendas durante o período de suspensão. Caso sim, você precisará emitir essas notas manualmente.

1. Acesse sua conta na Hotmart e vá ao menu Vendas > Emissão de Nota Fiscal (eNotas).
2. No painel principal, localize o banner ou botão escrito Desbloquear.
3. Você será redirecionado para o nosso site oficial de planos.
4. Escolha o plano de assinatura (mensal ou anual) que melhor atende às suas necessidades (como acesso a Chat, WhatsApp ou outras plataformas).
5. Siga as instruções de pagamento. Assim que a nova assinatura for confirmada, o seu plano Start será cancelado automaticamente e os novos recursos serão liberados.

1. Acesse o Painel do eNotas com seu e-mail e senha.
2. No menu superior ou lateral, clique na aba Vendas.
3. Utilize os filtros de data ou nome do cliente para localizar a venda que deseja cancelar.
4. Certifique-se de que a nota já foi emitida (ela deve exibir o ícone de uma impressora).
5. Selecione a venda marcando o checkbox ao lado dela.
6. Clique no botão Ações em massa e escolha a opção Cancelar.
7. O sistema enviará o pedido para a prefeitura ou SEFAZ. Acompanhe o status até que ele mude para "Cancelada".

1. Acesse sua conta na Hotmart.
2. No menu à esquerda, clique em Vendas e depois em Minhas vendas.
3. Utilize os Filtros para selecionar o período que deseja conferir.
4. Clique no botão Exportar e escolha a opção CSV.
5. Abra o arquivo (no Excel ou Google Sheets) e localize a coluna chamada Outras Taxas.
6. O valor de R$ 2,49 estará detalhado em cada linha correspondente às vendas processadas pelo eNotas Start.

O plano é exclusivo para vendas realizadas dentro da Hotmart. Ele não permite a emissão de notas de vendas manuais, de outras plataformas (como Kiwify ou Eduzz), dropshipping internacional ou integrações via API. Além disso, o suporte é realizado apenas por e-mail.

• Para Serviço (NFS-e): Inscrição Municipal, Certificado Digital A1, login/senha do portal da prefeitura e alíquota de ISS da sua empresa.
• Para Produto (NF-e): Inscrição Estadual, série da nota, código NCM dos produtos e alíquotas de impostos (ICMS, PIS, COFINS).

Sim! Por padrão, quando uma venda é reembolsada ou sofre chargeback na Hotmart, o eNotas envia automaticamente o pedido de cancelamento para o órgão fiscal. Você pode conferir ou alterar essa regra no seu Painel eNotas em Gerenciar > Apps > Hotmart > Editar.

Sim, você pode usar o recurso de Importação de Vendas Antigas. No painel dentro da Hotmart, clique em Importar vendas. Este serviço opcional tem uma taxa única de R$ 197,00.

As vendas importadas que forem emitidas, terão a cobrança de R$2,49.

No painel eNotas dentro da Hotmart, existe um botão chamado Visão do contador. Ao clicar nele, você ou seu contador podem baixar todos os arquivos XML e PDF das notas emitidas e canceladas de cada mês.