A eNotas disponibiliza a todos os nossos clientes uma Central de Atendimento, na qual é possível entrar em contato com o suporte, localizar artigos e tutoriais.
Neste artigo você será orientado a como utilizar a Central de Atendimento para abrir chamados junto ao Suporte.
Para isso, basta seguir os passos apresentados abaixo:
- Acesso à Central de Ajuda
Para acessar a Central de Ajuda da eNotas, clique aqui.
- Como abrir um novo chamado
1. Clique em Abrir Ticket na barra superior.
2. Será aberto o seguinte formulário:
3. Realize o preenchimento de todas as informações do formulário o mais detalhado possível, todos os dados são essenciais para a conclusão do seu atendimento, e quanto mais detalhada a solicitação será possível resolvermos sua demanda com maior agilidade e eficiência.
4. Após a abertura do chamado, o retorno será realizado através do e-mail informado, você irá receber o seguinte e-mail de confirmação informando o número do protocolo gerado:
Ficou alguma dúvida? É só acionar o nosso time de suporte 😊