[Hotmart] Como habilitar a integração

O e-mail que você utiliza para acessar sua conta no eNotas pode ser diferente do e-mail de login da Hotmart.

No entanto, existe uma regra obrigatória no momento de configurar a integração:

Regra para a integração

Ao acessar o menu Gerenciar > Apps > Ativar Hotmart, você encontrará um campo para preencher o e-mail. Neste campo específico, você deve obrigatoriamente informar o e-mail cadastrado na Hotmart.

Por que isso é importante?

Se o e-mail informado na configuração da integração for diferente do seu login na Hotmart, a comunicação entre as plataformas não funcionará. Como consequência:

• As vendas não serão enviadas da Hotmart para o eNotas.
• As notas fiscais não serão emitidas automaticamente.

Portanto, certifique-se de que o e-mail inserido na tela de Apps do eNotas seja exatamente o mesmo que você utiliza para vender na Hotmart.

É comum notar que o valor total de vendas apresentado no painel da Hotmart não coincide com o valor exibido no eNotas. Essa diferença ocorre porque cada plataforma possui um objetivo diferente: uma foca no seu saldo disponível e a outra no seu faturamento fiscal.

Valor das vendas na Hotmart (Saldo Líquido)

A Hotmart apresenta, prioritariamente, o valor que você tem a receber. Por isso, o valor exibido no seu saldo já desconta:

• Taxas de serviço da Hotmart.
• Comissões de afiliados.
• Comissões de coprodutores.
• Vendas internacionais são exibidas em dólar (USD) no saldo.

Valor das vendas no eNotas (Faturamento Bruto)

O eNotas considera o valor total da transação, ou seja, o valor bruto pago pelo cliente final.

• Sem descontos: não deduzimos taxas ou comissões, pois a legislação brasileira exige que a nota fiscal seja emitida pelo valor integral da venda.
• Conversão de Moeda: para vendas internacionais, o ENOTAS realiza a conversão automática para Real (BRL) com base na cotação do dia, seguindo as parametrizações da Hotmart. Como a emissão é feita em órgãos brasileiros, a nota deve ser sempre em moeda nacional.

💡 Exemplo Prático: se um cliente paga R$ 100,00 por um curso, sua nota fiscal será de R$ 100,00. No entanto, seu saldo na Hotmart pode ser de R$ 80,00 após o desconto de taxas e comissões.

Como comparar os dados corretamente?

Para realizar uma análise precisa entre as duas plataformas, certifique-se de que os filtros aplicados são idênticos. Fique atento a:

1. Tipo de Data: Verifique se está filtrando por data da venda, data de confirmação de pagamento ou data de competência da nota.
2. Vendas Internacionais: Lembre-se de que, no eNotas elas estarão convertidas para Real, enquanto na Hotmart podem aparecer em dólar.
3. Status das Vendas: Garanta que ambos os filtros considerem apenas vendas "Completas" ou "Aprovadas".

Desde o final de 2021, plataformas como a Hotmart são obrigadas por lei a enviar a DIMP (Declaração de Informações de Meios de Pagamentos) aos Fiscos Estaduais. Este relatório detalha todas as transações eletrônicas (cartão de crédito, PIX, etc.) para que o governo possa cruzar esses dados com o faturamento declarado pelos produtores.

Para clientes que adquiriram oeNotas a partir de 10/11/2022 e utilizam a integração com a Hotmart, as notas fiscais são emitidas seguindo a modalidade de antecipação de recebíveis, utilizando exatamente os valores relatados na DIMP.

Isso garante que a sua emissão de notas esteja em total conformidade com o que a Hotmart informa às autoridades fiscais.

Quais valores são considerados?

O valor reportado na DIMP — e consequentemente na sua nota fiscal — é o valor total pago pelo comprador.

• Taxas inclusas: o valor inclui todas as taxas devidas à Hotmart, inclusive a taxa de cessão nos casos de contratação do Plano Antecipado.
• Coprodução: o valor reportado é o total da venda, independentemente de haver ou não divisão de comissões com parceiros.
• Data da emissão: a DIMP considera a data da venda. Portanto, a nota fiscal não tem relação com o período de garantia configurado.
• Cancelamentos: se uma venda for cancelada, essa informação será enviada no relatório DIMP do mês em que o cancelamento ocorreu para fins de ajuste fiscal.

⚠️ Importante: recomendamos a leitura da Política Geral de Pagamentos da Hotmart e a consulta regular ao seu contador para entender os impactos tributários específicos do seu negócio digital.

A Hotmart disponibilizou um artigo com maiores esclarecimentos sobre como ocorrem a declaração e os impostos das vendas, que pode ser consultado neste link.

Uma dúvida muito comum entre produtores digitais é sobre qual valor deve ser emitido na nota fiscal quando há parcelamento com juros. No eNotas, seguimos as normas fiscais que determinam que a nota fiscal deve refletir o valor total pago pelo comprador, independentemente de quem arca com as taxas de

⚠️ Atenção: os exemplos abaixo consideram vendas de produtos sem coprodução e sem afiliados.O que é a taxa de parcelamento?

A taxa de parcelamento (ou taxa de cessão/antecipação) é o custo para adiantar o recebimento de valores que o cliente pagou a prazo no cartão de crédito. Mesmo que o cliente pague em 12x, você recebe o valor à vista, descontando esse custo de antecipação.

Cenários de Precificação

Na Hotmart, você define quem paga essa taxa. Veja como isso impacta o valor final:

1. Parcelado SEM taxas para o cliente (Taxa para o Produtor):

• O valor da taxa é descontado do preço do seu produto.
• Exemplo: Se o produto custa R$ 15,00, o cliente paga R$ 15,00. Você recebe esse valor menos a taxa.
• Valor da Nota Fiscal: R$ 15,00.

1. Parcelado COM taxas para o cliente (Taxa para o Comprador):

• O valor da taxa é somado ao preço do produto no checkout.
• Exemplo: Se o produto custa R$ 15,00, o cliente paga R$ 15,66 (R$ 15,00 + R$ 0,66 de taxas).
• Valor da Nota Fiscal: R$ 15,66.

Por que a nota sai com o valor maior?

Legalmente, a prestação de serviço para o consumidor final compreende o valor total que saiu do bolso dele. Portanto, mesmo que você opte por repassar o custo do parcelamento ao comprador, esse valor integra o preço de venda e deve constar na nota fiscal emitida pelo eNotas.

Como conferir na Hotmart?

Você pode validar o valor total pago pelo cliente acessando os detalhes da transação na Hotmart, na aba Taxas e Comissões, ou através dos relatórios de vendas (Modelo Detalhado ou Padrão). O campo "Valor Total Pago" será sempre o valor utilizado pelo eNotas para a emissão.

A Hotmart implementou atualizações em seu modelo de negócio para vendas internacionais, o que pode gerar mudanças nos aspectos tributários para Produtores, Coprodutores e Afiliados. Este artigo detalha como o eNotas processa a emissão de notas fiscais nesses cenários, antes e depois de 01/07/2024.

Modelo anterior: Vendas até 30/06/2024

• Compradores na Colômbia: A Hotmart atuava como agente. As notas fiscais eram emitidas diretamente para os compradores, no valor total da venda convertido para Real.
• Compradores nos demais países (exceto Colômbia): A Hotmart BV atuava como revendedora. As notas fiscais eram emitidas contra a Hotmart BV, no valor líquido da venda em Real. A Hotmart emitia uma invoice para o comprador na moeda local.

Novo modelo: vendas a partir de 01/07/2024.

Para vendas internacionais de creators brasileiros, a emissão de notas fiscais pelo eNotas ocorrerá da seguinte forma:

• Colômbia:
• Notas fiscais emitidas diretamente para os compradores, no valor da venda convertido para Real.
• Responsabilidade do creator: recolhimento do VAT/IVA, repasse ao fisco local e emissão de invoice para o comprador.
• Países membros da União Europeia:

A partir de 1º de julho de 2024, novas regras de tributação entraram em vigor para vendas realizadas a compradores residentes na União Europeia (UE). O ponto central dessa mudança é o VAT (Value-Added Tax) e a classificação do produto como ESS.

O ESS corresponde a serviços fornecidos eletronicamente com mínima intervenção humana. A classificação se o seu produto é ESS ou não depende da legislação de cada país membro da UE.

• Produtos ESS (Electronically Supplied Service): Hotmart atua como revendedora ficta. Notas fiscais emitidas diretamente para os compradores, no valor da venda convertido para Real.
• Responsabilidade da Hotmart: recolhimento do VAT/IVA, repasse ao fisco local e emissão de invoice para o comprador.
• Produtos não ESS: Hotmart atua como agente. Notas fiscais emitidas diretamente para os compradores, no valor da venda convertido para Real.
• Responsabilidade do creator: recolhimento do VAT/IVA, repasse ao fisco local e emissão de invoice para o comprador.
• Estados Unidos da América:
• Notas fiscais emitidas diretamente para os compradores, no valor da venda convertido para Real.
• Responsabilidade da Hotmart: recolhimento do US Sales Tax (se aplicável) no checkout e emissão de invoice para o comprador.
• México:
• Notas fiscais emitidas diretamente para os compradores, no valor da venda convertido para Real.
• Responsabilidade da Hotmart: recolhimento do VAT/IVA no checkout e emissão de invoice para o comprador.
• Demais países do mundo:
• Notas fiscais emitidas diretamente para os compradores, no valor da venda convertido para Real.
• Responsabilidade do creator: recolhimento do VAT/IVA (se aplicável) e emissão de invoice para o comprador.

⚠️ Importante: para mais informações sobre o recolhimento de impostos locais (VAT/IVA/Sales Tax), entre em contato com o suporte da Hotmart.

O que muda no seu painel eNotas?

Para facilitar a identificação, as vendas internacionais importadas para o ENOTAS receberão duas tags específicas:

• #VendaGlobal: Indica que a venda é internacional.
• #HotmartRepresentante: Aplicada quando a nota fiscal é emitida diretamente para o comprador.
• #HotmartResponsavel: Aplicada quando a nota fiscal é emitida contra a Hotmart BV (cenário anterior para alguns países).

⚠️ Atenção: essas mudanças não se aplicam a vendas de afiliados e coprodutores comissionados. Para esses casos, o eNotas continuará utilizando o valor das comissões como base para a emissão das notas fiscais.

⚠️ Aviso Legal: Este artigo é meramente informativo e não substitui uma consultoria fiscal. Consulte sempre seu contador ou advogado para questões tributárias específicas do seu negócio.

Se você realiza vendas internacionais pela Hotmart, notará que os valores no painel do eNotas aparecem sempre em Real (BRL). Isso acontece porque a emissão de notas fiscais para empresas brasileiras deve ser feita obrigatoriamente em moeda nacional.

Para garantir a precisão desse processo, o eNotas possui uma ferramenta própria que converte automaticamente mais de 170 moedas mundiais assim que a venda é registrada em nosso sistema.

Qual cotação é utilizada?

A regra de conversão depende de como a venda chegou ao seu painel:

1. Vendas em tempo real: para vendas que chegam ao eNotas assim que são aprovadas, utilizamos a cotação de fechamento do dia anterior (D-1).
2. Vendas importadas (Antigas): para vendas pagas em datas passadas e que chegam via importação, utilizamos a cotação exata do dia em que o pagamento foi realizado.

⚠️ Sobre a flutuação cambial: o câmbio é flutuante e varia a todo momento. Por isso, é normal haver pequenas diferenças entre o valor convertido no eNotas e o que consta no extrato da Hotmart. Utilizamos uma API oficial que converte a moeda de origem diretamente para o Real.

Exemplos Práticos

• Cenário A (Venda Nova):
• Venda de USD 100 paga hoje.
• Cotação de fechamento de ontem: R$ 5,174.
• Valor no eNotas: R$ 517,40.
• Cenário B (Venda Importada):
• Venda de USD 100 paga originalmente em 21/06.
• Importação realizada hoje.
• Cotação de fechamento do dia 21/06: R$ 5,104.
• Valor no eNotas: R$ 510,40.

Precisa encontrar os detalhes de uma transação, verificar o status de uma nota ou reenviar um documento para um cliente? O eNotas oferece ferramentas de busca simples para localizar qualquer venda rapidamente.

1. Acesse seu painel eNotas e clique no menu Vendas.
2. Antes de pesquisar, ajuste os filtros principais para exibir:

• Todas as vendas (período);
• Em todas as situações (status);
• Todos os produtos.

1. No campo Pesquisar por..., informe um dos seguintes dados:

• ID da transação da Hotmart (recomendado para maior precisão);
• E-mail do comprador;
• Nome do cliente.

1. Confirme a busca clicando no ícone de lupa ou pressionando a tecla Enter.

O sistema exibirá a venda correspondente aos dados informados logo abaixo.

💡 Dica: Se você utiliza o ID da transação, certifique-se de que não há espaços em branco antes ou depois do código, pois isso pode impedir a localização exata.

Se você precisa importar vendas retroativas ou realizar análises manuais, exportar o relatório correto da Hotmart é o primeiro passo. Para que o eNotas consiga processar essas informações, o arquivo deve seguir um padrão específico de filtros e formato.

⚠️ Importante:

• Não edite o arquivo: alterar o nome do arquivo ou qualquer dado interno (mesmo que pareça um erro) impedirá a importação no ENOTAS.
• Coprodução: o relatório deve ser exportado sempre pelo produtor principal. Se você for coprodutor de vários parceiros, gere um arquivo separado para cada produtor principal.

Passo a passo para exportação

Siga estas etapas para garantir que o relatório contenha apenas as vendas válidas para emissão:

1. Acesse sua conta de vendedor na Hotmart.
2. No menu à esquerda, vá em Vendas e clique em Minhas vendas.
3. Clique no botão Filtros e configure:

• Período: Selecione o intervalo de datas desejado.
• Produto: Escolha um produto específico ou "Todos".
• Status da Transação: Selecione apenas os status Aprovada e Completa.

1. Clique em Aplicar Filtros.
2. No canto superior, clique em Exportar.
3. Escolha a opção Modelo Padrão e clique no formato CSV.

O download será iniciado automaticamente.

💡 Dica: os IDs que o eNotas utiliza para vincular as notas fiscais estão localizados na coluna E (Transação) do seu arquivo CSV.

A Central de Colaboradores da Hotmart permite que você delegue a gestão das suas notas fiscais para membros da sua equipe de forma segura. Com perfis individualizados, cada colaborador acessa apenas o que é necessário para o seu trabalho, sem visualizar seus dados pessoais ou financeiros sensíveis.

Passo a passo para configurar o acesso

Para convidar um colaborador e liberar o acesso ao ENOTAS, siga estas etapas:

1. Acesse sua conta na Hotmart e busque por Central de Colaboradores no menu lateral esquerdo.
2. Clique em Convidar colaborador(a).
3. Preencha o Nome e E-mail da pessoa.
4. Em Perfil, escolha um perfil existente ou clique em Criar Perfil.
5. Configuração de Permissão:

• Vá até a seção Vendas.
• Marque a opção Emissão de Nota Fiscal (eNotas).

6. Clique em Convidar colaborador e confirme com sua assinatura

eletrônica de 6 dígitos.

O colaborador receberá um convite por e-mail e, após aceitá-lo, poderá acessar as ferramentas fiscais.

O que o colaborador pode fazer? Com essa permissão, ele poderá alterar dados fiscais da empresa (alíquotas, serviços), extrair relatórios (PDF, XML, CSV) e abrir solicitações diretamente com o suporte do eNotas.

Acesso aos painéis completos

Se o colaborador precisar de uma visão mais detalhada, como o Dashboard de faturamento ou a gestão avançada de Vendas, ele deve:

1. Acessar a aba do eNotas dentro da Hotmart.
2. Clicar no botão Acessar meu eNotas.

⚠️ Importante: todas as alterações realizadas serão registradas no histórico com o nome do colaborador que as executou, garantindo total rastreabilidade das ações.

Você tem total flexibilidade para alterar a data de cobrança da sua assinatura do eNotas. Essa modificação ajuda a alinhar o pagamento ao seu melhor momento financeiro do mês.

 Regra de Aplicação: a alteração da data de vencimento é sempre aplicada para o mês subsequente à próxima parcela. Ex.: Se sua assinatura vence todo dia 10 e você altera para o dia 5, a parcela do mês atual permanece no dia 10. A mudança para o dia 5 ocorrerá apenas no mês seguinte.

Passo a passo para realizar a alteração

O processo é feito diretamente através da plataforma Hotmart, que gerencia os pagamentos do eNotas:

1. Acesse sua conta conforme seu perfil:

• Produtor ou Afiliado: acesse o painel da Hotmart.
• Comprador: acesse a área de compras.

1. No menu lateral esquerdo, selecione Produtos e depois Minhas Compras.
2. Clique na assinatura do eNotas.
3. Na aba à direita, selecione a opção Configurar pagamento.
4. Vá até o final da página na seção Vencimento e escolha a nova data desejada.
5. Confirme os dados do cartão e clique em Salvar.

💡 Dica: certifique-se de que o cartão cadastrado possui limite disponível para a nova data escolhida, garantindo que sua conta não seja suspensa por falta de pagamento.

O Relatório de Dados Contábeis é essencial para que o creator (Produtor, Coprodutor ou Afiliado) identifique os valores exatos que devem constar em suas notas fiscais. Ele apresenta a visão contábil das vendas, diferenciando o valor total da compra do valor atribuído à sua comissão.

Para baixar o relatório, siga estas etapas no seu painel Hotmart:

1. Acesse sua conta na Hotmart e, no menu à esquerda, clique em Vendas.
2. Selecione Gestão de Vendas e depois clique na aba Relatórios.
3. Escolha a opção Dados Contábeis.
4. Selecione o modelo de exportação:

• Modelo de Parceria: para vendas como Produtor ou Coprodutor.
• Modelo de Comissionamento: para vendas como Afiliado ou Coprodutor comissionado.

5. Informe o período desejado (máximo de 60 dias por exportação) e clique

em Exportar.

O download será iniciado automaticamente. Você também pode consultar o arquivo no seu histórico de relatórios exportados.

Entenda as colunas do relatório

• Transação: Código único da venda (ID HP).
• Status: Indica se a venda está Liberada (aprovada) ou Cancelada.
• Data de efetivação: Quando a compra foi realizada.
• Valor Total da Compra: O valor bruto pago pelo cliente.
• Valor Contábil: O valor da sua comissão (base para a nota fiscal no eNotas).

💡 Dica de Planilha: para descobrir seu percentual de participação em cada venda, abra o relatório no Excel ou Google Sheets e insira esta fórmula na coluna K, linha 2: (I2*100)/G2.

Os valores listados na coluna K serão os percentuais atribuídos ao creator em cada venda do relatório.

A nota fiscal deve ser emitida pelo valor bruto (total pago pelo comprador). O valor que você vê na Hotmart é o líquido, ou seja, já descontando as taxas da plataforma e comissões de parceiros. Por lei, a obrigação fiscal é sobre o faturamento total.

Depende da sua configuração na Hotmart. Se você repassar a taxa ao comprador, o valor da nota fiscal será o preço do produto + os juros do parcelamento. Se você assumir a taxa, a nota sai pelo valor nominal do produto. Em ambos os casos, a nota reflete o total pago pelo cliente.

Sim! Através da Central de Colaboradores da Hotmart, você pode criar um perfil com permissão exclusiva para "Emissão de Nota Fiscal (eNotas)". Eles poderão gerenciar dados fiscais e baixar relatórios sem acessar seus dados pessoais.

A DIMP é um relatório que a Hotmart envia ao governo com todas as transações eletrônicas. Para clientes que aderiram ao ENOTAS após 10/11/2022, as notas são emitidas seguindo exatamente os valores da DIMP para garantir que não haja divergência no cruzamento de dados do Fisco.