Ao emitir NFS-e na cidade de São Paulo/SP, as empresas poderão receber a seguinte rejeição:
Código 324: Operação não autorizada por meio eletrônico em razão de ultrapassado o prazo permitido.
O erro retornado pela prefeitura apresenta uma mensagem genérica e ocorre quando há alguma irregularidade no envio das informações para emissão de nota na prefeitura.
É comum que ele ocorra, quando se tenta emitir uma nota fiscal com um número de RPS já utilizado anteriormente, nesse caso, a prefeitura entende que você está tentando cancelar a nota fiscal emitida ao reutilizar esse RPS em questão, como a nota já foi emitida há um tempo, a prefeitura retorna essa rejeição.
Para emitir a nova nota, é preciso verificar qual o número do último RPS utilizado pelo seu CNPJ, ajustar o sequencial em sua conta, e reprocessar a nota fiscal utilizando o RPS posterior ao último autorizado.
Além disso, é importante validar os dados de envio da nota, caso todas as informações do tomador estejam corretas e a competência da nota seja válida, basta seguir com o reenvio da nota.
Ficou alguma dúvida? É só acionar o nosso time de suporte 😊