Ao emitir NFS-e na cidade de Porto Alegre/RS, as empresas poderão receber a seguinte rejeição:
Erro de Certificado.
Essa rejeição poderá ocorrer em duas situações:
- Certificado digital A1 vinculado ao cadastro da empresa está vencido;
- Dados de acesso informado no cadastro da empresa no eNotas estão incorretos.
A Prefeitura de Porto Alegre permite a emissão de notas em empresas filiais utilizando o certificado da matriz. No entanto, para que esse tipo de emissão de notas ocorra, é necessário que os dados de acesso à prefeitura da filial estejam preenchidos no cadastro da empresa no eNotas.
Após realizar os devidos ajustes no cadastro da empresa, é só reprocessar as notas negadas que a emissão ocorrerá normalmente.
Se houver alguma dúvida ou precise de auxílio, basta acionar nosso suporte! :D