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[EAD Plataforma] Como habilitar a integração na eNotas

Atualizado

A integração com a eNotas ocorre por meio da API da eNotas — ou seja, a EAD Plataforma envia as informações de venda diretamente para o seu painel, onde elas são replicadas para a emissão das notas fiscais automaticamente.

Nesse tipo de integração, todo o gerenciamento das informações de vendas e a comunicação entre as plataformas (distribuição de coprodução, criação de clientes, criação de vendas e cancelamentos) são de responsabilidade da EAD Plataforma. A eNotas apenas replica as informações recebidas para emitir as notas.

Passo 1: Habilitar a integração

Conectando a EAD Plataforma à eNotas

  1. Faça login em sua conta na EAD Plataforma.
  2. Clique no ícone com sua foto (canto superior direito).
  3. Vá em Administrar.
  4. No menu à esquerda, clique em Store.
  5. Clique na opção Nota Fiscal.
  6. Clique em eNotas.
  7. Vá em Adicionar integração.
  8. Insira a API Key da sua conta da eNotas no campo indicado.
  9. Clique em Adicionar.

Configurando a emissão das notas

Após adicionar a integração, configure como as notas serão emitidas:

  1. No menu à esquerda, clique em Financeiro.
  2. Vá à opção Configurações.
  3. Clique em Vendas.
  4. Configure se suas vendas terão período de garantia e informe a quantidade de dias.
  5. Habilite a emissão de notas fiscais e defina quando as notas deverão ser emitidas.
  6. Selecione a eNotas como o emissor padrão.
  7. Clique em Salvar.

Configurando por oferta

  1. No menu à esquerda, clique em Produtos.
  2. Vá na opção Todos os produtos.
  3. Clique sobre o produto desejado.
  4. Vá à aba Ofertas.
  5. Clique sobre a oferta para a qual deseja configurar a emissão de notas.
  6. Escolha entre usar a configuração Padrão (definida no passo anterior) ou Personalizado para definir um prazo diferente por oferta. Caso não queira emitir notas para uma oferta específica, selecione Personalizado e desabilite a opção Emitir nota fiscal?.

De agora em diante, todas as novas vendas realizadas na EAD Plataforma serão enviadas para a eNotas automaticamente com o valor total pago pelos clientes.

Passo 2: Baixar relatório de vendas (vendas anteriores à integração)

Caso tenha ocorrido alguma venda antes de habilitar a integração e queira emitir as notas, exporte um relatório da EAD Plataforma e importe-o no painel do eNotas:

  1. Faça login em sua conta na EAD Plataforma.
  2. Clique no ícone com sua foto e vá em Administrar.
  3. No menu à esquerda, clique em Financeiro.
  4. Clique em Transações.
  5. Clique em Exportar.
  6. Em Status, filtre as vendas com status Aprovado.
  7. Selecione o período desejado.
  8. Clique em Exportar. O arquivo será gerado e disponibilizado para download.

Para realizar a importação no eNotas, valide se o seu plano possui importação de vendas antigas disponível e faça contato com o nosso time de suporte.

FAQ

❯ Onde encontro a API Key da minha conta eNotas?

Acesse o painel da eNotas, vá em Avançado > API Key no menu à esquerda. Caso ainda não tenha uma chave gerada, clique em Gerar nova API Key. Copie a chave exibida e cole no campo indicado durante a configuração da integração na EAD Plataforma.

A chave só é exibida no momento da geração. Guarde-a em local seguro.

❯ Posso configurar emissões diferentes para cada oferta do mesmo produto?

Sim. Ao acessar Produtos > Todos os produtos > [Produto] > Ofertas, é possível definir para cada oferta se as notas devem ser emitidas com a configuração padrão ou de forma personalizada (com prazo específico ou até desabilitada). Isso é útil, por exemplo, quando um mesmo produto tem ofertas gratuitas e pagas.

❯ As vendas anteriores à integração são emitidas automaticamente?

Não. A integração só capta vendas realizadas a partir da sua ativação. Para emitir notas de vendas anteriores, é necessário exportar o relatório de transações aprovadas pela EAD Plataforma (veja o Passo 2 acima), converter o arquivo para o modelo da eNotas e realizar a importação manualmente pelo painel.

❯ O que acontece com a nota se a venda for cancelada na EAD Plataforma?

Como a integração é via API, o cancelamento da venda na EAD Plataforma é enviado para a eNotas, que solicitará o cancelamento da nota à prefeitura/SEFAZ. O cancelamento pode ser aceito ou recusado conforme o prazo e as regras do município. Você pode acompanhar o status da nota diretamente no painel da eNotas em Vendas.

❯ Por que uma venda apareceu no eNotas com valor diferente do esperado?

A eNotas recebe e replica o valor enviado pela EAD Plataforma — que corresponde ao valor total pago pelo cliente. Se houver divergência, verifique na EAD Plataforma os detalhes da transação (parcelamento, descontos, taxas incluídas). Ajustes nos valores devem ser tratados diretamente na plataforma de vendas.

❯ Como desabilitar a emissão de notas para uma oferta específica?

Acesse Produtos > Todos os produtos > [Produto] > Ofertas na EAD Plataforma, clique sobre a oferta desejada, selecione a opção Personalizado e desabilite o campo Emitir nota fiscal?. Dessa forma, vendas dessa oferta não serão enviadas para a eNotas.

Ficou alguma dúvida? É só acionar o nosso time de suporte 😊.

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